Atención postventa

Si necesitás gestionar un cambio o devolución, escribinos con los datos de tu compra para que podamos revisar el caso.

Antes de enviar un producto

Contactanos indicando número de pedido, producto comprado y motivo de la solicitud. Te vamos a orientar con los pasos correspondientes según el caso.

Condiciones generales

  • El producto debe conservar su packaging original.
  • Debe incluir etiquetas, accesorios y componentes correspondientes.
  • Es necesario contar con el comprobante de compra.
  • El producto debe encontrarse en buen estado para poder evaluar la solicitud.

Plazos

El plazo aplicable puede variar según el producto y la condición comercial vigente. Te recomendamos contactarnos lo antes posible luego de recibir tu compra.

Costos de envío

Los costos asociados a cambios o devoluciones se definen según el caso. Nuestro equipo te indicará cómo avanzar antes de realizar cualquier envío.